【48812】一汽丰田皇冠转向机异响 不给予替换

  于丰田官方网上查询本车有方向机召回，2023年1月31日前往4s店查看，4s店人员奉告方向机没有坏，不要换掉，今2024年1月9日，轿车异响，汽修厂查看为方向机损坏，前往4s店进行售后召回，4s店人员奉告，其时查看没有损坏没有替换，后边就没有此召回服务，很想知道，是不是得坏的时分才去查看才干承受召回，没坏的时分不能去查看，那车主能了解什么时分方向机有损坏吗？召回服务不是应该就算没损坏也要来替换的吗？

  一汽丰田厂家回复：敬重的车主您好！感谢您的反应，咱们已收到您的问题，主张与经销店坚持交流。