【48812】名爵6 多处生锈车主反映:三次替换十字节生锈问题仍难处理:
2013年,江淮轿车旗下同悦轿车存在钢板生锈的安全危险危险,被当年的3·15晚会曝光,随后江淮轿车召回了问题车辆,此事对江淮品牌造成了深远影响。
跟着轿车工业的开展,现在轿车生锈已不再是难以处理的技能难题,主机厂已有满足的方法予以处理。可是,仍然有少量厂家在这方面露出出了问题。
轿车民生网12月22日接到海南儋州名爵6车主的投诉,其称自己的车子五个座椅生锈,前防撞梁锈蚀严峻,其间方向机十字节替换了三次仍是生锈,屡次联络4S店和厂家,这一问题仍难处理。
陈先生是云南人,于2018年5月在当地购买了一辆名爵6,裸车价近10万元,现在已行进4万多公里。说起购车经历时,陈先生说没有去看其他品牌,仅仅觉得名爵6这款车是刚出的,并且美观,所以就买了,“没想到后边会呈现这样一些问题,轿车质量欠好也就算了,服务也差,现在想想有些懊悔。”
陈先生说,他现在在海南儋州作业,车子也开过来了。第一次发现车子多处生锈是本年6月份,最严峻的当地,5个座椅都生锈了,后来发现前防撞梁也生锈,还有方向机显露的十字节显着可以正常的看到一块块锈斑。
“本年7月,将车送到海口合爵轿车出售有限公司修理,最开端售后人员说这种状况是正常的。我说‘生锈还正常?’,直到11月份4S店才赞同替换座椅支架。谁想,替换了主副驾驶座支架,仍是呈现了生锈问题。最让人气愤的是,方向机十字节前后换了三次,仍然呈现锈迹,我现在爽性不换了,就等着厂家一个说法。”说起自己的遭受,陈先生说,名爵4S店和厂家的售后服务也让人不放心,问题产生后,两边互相推诿,无视车主的关心,导致处理实际问题时刻较为绵长,直到现在,座椅生锈、十字节生锈、前防撞梁生锈的问题仍然得不到妥善处理,也没有一个详细有用的处理方案。
“我前后打了名爵全国售后客服电线屡次,都没处理问题,客服情绪极差,还随意挂断我的电线S店跟厂家都推来推去不处理问题。”陈先生说,期望厂家注重自己的投诉,给自己一个说法。
陈先生称,自己的诉求其实很简单,替换新的配件应保证质量,要有质保期,“生锈问题没处理,原本拖的时刻就很长,假如替换配件没有质保期,到下一年车子的质保期满后,就要自己掏钱修理,明显不合理。”
现在轿车工艺已快速的提高,这样一个时刻段轿车生锈问题仍然在产生,确实有些不应该。
咱们期望名爵品牌能注重车主的反应,尊重车主的合理诉求,提前把问题处理好,让车主安安心心回家过大年。
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